1. プライバシーステートメントについて

この文書は、ジャパンクレジットカード株式会社（「JPCC」又は「当社」）のプライバシーに関する声明です。この文書は、個人データを処理する範囲で、ジャパンクレジットカード株式会社のすべての子会社および支店に適用されます。JPCCは、ウェブサイト、ポータル、その他の手段を通じて受け取った個人データを慎重に扱い、受け取った個人データの保護に専念しています。

このプライバシーに関する声明は、JPCCが収集する情報の種類、およびこの情報が処理、使用、維持、開示される目的についてアドバイスすることを目的としています。

このプライバシーに関する声明は、お客様について収集した個人データとその処理方法を簡単かつ透過的な方法で説明することを目的としています。以下の方に適用されます：

• 過去、現在、および将来のすべてのJPCC加盟店（ウェブショップ/オンライン小売業者）および独立販売代理店（紹介パートナーとしても知られる）などの他の商業契約当事者の法定代理人および最終的な受益所有者。当社は、「Know Your Customer」（「KYC」）規制に従い、関係が終了した後も一定期間、これらの個人の個人データを保持することを法的に義務付けられています。
• JPCC加盟店の消費者/受取人など、JPCC以外の顧客を含む、当社の支払機関との取引に関与した者。
• JPCCのWebサイトにアクセスする者。

法律の変更に準拠し続けるため、ビジネスが個人データを処理する方法を反映するために、このプライバシーに関する声明を修正する場合があります。

2. 個人データ

個人データとは、お客様について当社に何かを伝える、または当社がお客様にリンクできる任意の情報を指します。

JPCCは、お客様から受け取ったすべての情報を処理します。これには、お客様またはお客様のビジネスの場合を含め、お客様から提供された個人情報および財務情報が含まれます。JPCCのサービスの支払い、照会、または申し込み、当社のサービスの使用および/または使用の登録、ならびに電子メール、SMS、WhatsApp、ウェブサイトまたはポータル、電話またはその他の電子的手段による当社への連絡などが含まれます。

そのような情報には、お客様またはお客様の顧客の次のものも含まれます。

• 氏名、生年月日、電子メールアドレス、請求先住所、ユーザー名、パスワード、写真、住所、国籍、居住国を含む名前。
• カードの口座番号、カードの有効期限、CVCの詳細、銀行または発行者の詳細。
• 購入の場所、価値、時間、およびそのような購入に関連して与えられるフィードバックを含む、購入されたアイテムに関する情報。

処理とは、収集、記録、保存、調整、整理、使用、開示、転送、削除など、このデータで実行できるすべてのことを意味します。個人データの使用方法の詳細については、セクション4（「個人データの取り扱い」）を参照してください。

当社のウェブサイトにアクセスし、申し込みフォームに記入し、契約書に署名し、支払いを行うか、または代わりに当社の支払いサービスを使用するか、当社のいずれかのチャネルを通じて当社に連絡すると、個人情報を当社と共有します。

また、商業登記簿、債務者登記簿、メディアなどの公的な情報源から合法的に入手可能なデータ、またはJPCC内の他の会社や第三者によって合法的に提供されたデータも使用します。

3. 機密データ

厳密に必要な場合を除き、当社はお客様の健康、民族性、宗教的または政治的信念に関連する機密データを記録しません。その際、特定の状況に限定されます。たとえば、JPCC加盟店の顧客として、政党や宗教団体に会費を支払う場合などです。

4. お客様の個人データの取り扱い

お客様の個人データは、正当なビジネス上の理由でのみ使用されます。以下のものが含まれます：

管理

マーチャントアカウントを開設すると、当社はお客様の身元を証明する個人データ（IDカードのコピーやパスポートなど）を収集し、お客様またはお客様の会社を顧客として受け入れることができるかどうかを評価する法的義務があります。また、ご連絡には、住所または電話番号もお知らせいただく必要があります。

顧客関係の管理

当社の製品とサービスに関するフィードバックを求め、これをスタッフの特定のメンバーと共有して、サービスを改善する場合があります。また、オンライン、電話、または直接対面で行った会話のメモを使用して、製品やサービスをカスタマイズする場合もあります。

クレジットリスク

お客様の会社の財政状態を評価するために、当社は個人データの使用を含むかもしれない特定のリスクモデルを適用します。

パーソナライズマーケティング

個人的な状況に基づいて製品またはサービスを提供する手紙、電子メール、またはテキストメッセージを送信したり、当社のWebサイトまたはポータルにログインしたときにそのような提案を表示したりする場合があります。このようなパーソナライズオファーの登録を解除できます。お客様は、これらの活動に関連するプロファイリングを含む、パーソナライズダイレクトマーケティングまたは商業活動に同意または反対する権利を有します。

最適な製品とサービスを提供します

当社のウェブサイトにアクセスしたり、カスタマーサービスセンターに電話したり、支店にアクセスしたりすると、お客様に関する情報が収集されます。この情報を分析して潜在的なニーズを特定し、製品またはサービスの適合性を評価します。

製品とサービスの改善と開発

製品とサービスの使用状況を分析することで、ユーザーについての理解が深まり、改善できる点がわかります。

情報サービスの提供

お客様と当社の法人顧客（販売業者）間のトランザクションに関するデータを分析します。JPCCがこの目的で個人データを処理する場合、集計データはJPCC加盟店が利用できるようになります。この加盟店は、これらの集計データからお客様を特定することはできません。

マーケティング活動の分析

キャンペーンの効果と関連性を測定します。

不正行為とデータセキュリティの防止と検出

当社はお客様の個人データを保護し、データ侵害を防止、検出、封じ込める義務があります。これには、マネーロンダリング、テロ資金調達、および詐欺行為に対する規制を遵守するために、お客様に関して収集する義務がある情報が含まれます。

内部および外部のレポート

支払い業務のデータを処理し、経営陣が業務とサービスについてより良い意思決定を行えるよう支援します。さまざまな法的義務および法的要件（マネーロンダリング防止法や税法など）を遵守するため。

その他の理由で当社が処理するデータは匿名化されるか、個人情報を可能な限り削除します。

5. データを共有する相手とその理由

個人データを社内または他国の第三者と共有する場合は常に、個人データを保護するために必要な安全対策が講じられていることを確認します。このため、JPCCは以下に依存しています。

• EUモデル条項。サービスプロバイダーとの契約で使用される標準化された契約条項であり、欧州経済地域外に転送される個人データがEUデータ保護法に準拠することを保証します。
• 米国に転送された個人データを保護するプライバシーシールドフレームワーク。

可能な限り最高のサービスを提供し、当社のビジネスで競争力を維持できるようにするために、当社は内部と外部の両方で特定のデータを共有しています。以下のものが含まれます：

JPCCエンティティ

当社は、運用、規制、または報告の目的で、JPCCの事業および支店全体にデータを転送します。

独立した販売代理店

当社は代理で行動する独立した販売代理店（紹介パートナー）と情報を共有します。

政府当局

規制上の義務を遵守するために、テロ対策やマネーロンダリング防止などのために、関係当局にデータを開示する場合があります。

金融機関

資金が支払人から受取人に送金される場合、取引には他の金融機関、銀行、または専門の金融会社が関与します。支払いを処理するには、名前や口座番号など、取引に関する情報を他の金融機関と共有する必要があります。

サードパーティのサービスプロバイダー

他のサービスプロバイダーを使用する場合、サービスプロバイダーが関与する特定のタスクに必要な個人データのみを共有します。

事業譲渡

JPCCは事業単位または関連会社を売買することができます。その場合、お客様の情報を事業資産として譲渡することがあります。

お客様の許可を得て

お客様の情報は、お客様が特定の許可を与える他の目的のために、または法律によって要求されたとき、または関連する法域の法律の条件の下で許可された場所で使用されることもあります。

6. クッキーポリシー

JPCCは、当社のWebサイト全体でCookieおよび同様のテクノロジーを使用して、お客様が当社のWebサイトにスムーズにアクセスできるようにしています。

機能的なCookie

これらのCookieには、ブラウザー名、コンピューターの種類、およびこのWebサイトへの接続手段に関する技術情報が保存されます。この情報は、技術的にこのWebサイトのナビゲーションと使用を容易にするために使用されます。

アナリティクスCookie

このウェブサイトは、Googleアナリティクス（Googleタグマネージャーを含む）によって配置されたアナリティクスCookieを使用して、訪問数と、ウェブサイトの訪問者の間で最も人気のあるウェブサイトの部分を測定します。

サードパーティ/ソーシャルメディアのCookie

このWebサイトには、サードパーティのWebサイトからのCookie、主にソーシャルメディアCookieが含まれています。このWebサイトにアクセスすると、JPCCはこれらのCookieの使用についてお客様の同意を求めます。

クッキーに反対しますか？

通常、CookieはIPアドレスを処理しますが、電子メールアドレスや電話番号などの個人情報は保存されません。コンピュータにCookieを保存したくない場合、またはすでに保存されているCookieを削除したい場合は、ブラウザの設定でこれを調整できます。

7. データを提供する義務

支払機関としての義務を開始および実行し、関連する義務を果たすために当社はお客様について知っておくべき特定の情報があります。法的に収集する義務がある情報もあります。このデータがないと、たとえば、貴社の支払い処理アカウントを開設できない場合があります。

8. 個人データの保護方法

当社はお客様のデータを安全に保つためにポリシーと最低基準の内部フレームワークを適用します。これらのポリシーと標準は定期的に更新され、規制と市場の発展に合わせて最新の状態に保たれます。具体的には、法律に従い、適切な技術的および組織的手段（ポリシーと手順、ITセキュリティなど）を講じて、個人データの機密性と完全性、およびデータの処理方法を確保します。

さらに、JPCCの従業員は機密情報の対象であり、個人情報を違法または不必要に開示しません。

9. データを安全に保つためにできること

当社はお客様のデータを保護するために全力を尽くしますが、お客様ができる対策もいくつかあります：

• ウイルス対策ソフトウェア、スパイウェア対策ソフトウェア、ファイアウォールをコンピューターにインストールし、それらを最新の状態に保ちます。
• 確認トークンやクレジットカードを放置しないでください。
• パスワードは厳格に秘密にし、強力なパスワードを使用してください。つまり、文字と数字の明らかな組み合わせを避けます。
• オンラインで警告を出し、新しいWebサイトのアドレスや個人情報を要求するフィッシングメールなどの異常なアクティビティを見つける方法を学びます。

10. 個人情報を保持する期間

お客様が当社の顧客ではなくなった場合、合理的な期間、または法律で許可または要求されている期間、お客様の個人情報を保持します。

11. お問い合わせ

JPCCのデータポリシーと個人データの使用方法について詳しく知りたい場合は、info@jpcc.incに電子メールを送信してください。